MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:

Unvan: Tokat Çiçekçi Lavinya Çiçek Atölyesi

Adres: Yeni Mah. Gaziosmanpaşa Bulvarı No:33A Merkez / Tokat

Telefon: 0546 453 03 60

E-posta: siparis@tokatcicekci.com.tr

ALICI:

www.tokatcicekci.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.tokatcicekci.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş oluşturulurken belirtilen bilgilerden oluşur ve bu bilgiler ALICI tarafından onaylanır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri hakkında önceden bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

4.3. Ürün, ALICI dışında bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin ürünü kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. Haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünün temin edilememesi durumunda, SATICI durumu ALICI’ya bildirerek eşdeğer bir ürün sunabilir veya siparişi iptal edebilir.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI’nın cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (canlı çiçekler gibi çabuk bozulan ürünler),
• Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler,
• Hızlı teslim edilen ve yeniden satışı mümkün olmayan ürünler.

5.2. Çiçek ürünleri doğası gereği çabuk bozulabilen ürünler kapsamında olduğundan, cayma hakkı bulunmamaktadır.

6. ŞİKAYET VE İADE KOŞULLARI

6.1. Teslim edilen ürünle ilgili bir sorun olması durumunda, ALICI’nın teslimat saatinden itibaren 6 saat içinde SATICI ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

6.2. Yapılacak inceleme sonucunda haklı bulunması halinde, SATICI tarafından ürün yeniden gönderilebilir.

7. ÖDEME VE TESLİMAT

7.1. Ödemeler, kredi kartı, banka kartı veya online ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

7.2. Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra hazırlanır ve ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, hava koşulları, ulaşım sorunları, altyapı kesintileri gibi SATICI’nın kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.

9. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.